Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV/CGU)

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les services et produits fournis par BAIA SOAVE, institut de beauté privé situé au 41 allée des Chevreuils, 91330 Yerres. En réservant un service ou en achetant un produit, vous acceptez ces conditions sans réserve.

2. Réservation et annulation

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone au 06.58.32.15.20 ou directement sur notre site web.
Merci d'attendre la validation du RDV par mail avant de vous présenter à l'institut.

Tout rendez-vous annulé moins de 24 heures à l'avance sera facturé à 50% du tarif du service réservé.

Toute prise de RDV effectuée avec une carte cadeau engage son bénéficiaire. En cas d'absence au RDV sans annulation préalable effectuée au moins 24h à l'avance, 50% de la valeur de la carte cadeau seront débités et ne pourront plus être utilisés pour un autre service. 

3. Tarifs

Les tarifs des services et produits sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au moment de la prise de rendez-vous.
BAIA SOAVE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les services réservés seront facturés aux tarifs en vigueur lors de l'enregistrement de la réservation.

4. Paiement

Le paiement est exigible à la fin du service ou lors de l'achat du produit.
Les paiements sont effectués sur place uniquement en espèces, ou alors en virement bancaire en amont du RDV. Me contacter pour avoir mon RIB.

5. Retours et remboursements

Les produits non ouverts et non utilisés peuvent être retournés dans les 7 jours pour un échange ou un remboursement complet, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du client.
Les services achetés sont non remboursables, excepté dans le cas où le service n'a pas été fourni suite à une erreur de notre part.

6. Confidentialité

BAIA SOAVE s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à traiter toutes les informations personnelles avec la plus grande confidentialité.

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Accès au site

Le site de BAIA SOAVE est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet.

2. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur les sites de BAIA SOAVE, incluant, sans limitation, les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs et icônes ainsi que leur mise en forme sont la propriété exclusive de la société à l'exception des marques, logos ou contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs.

3. Utilisation du site

Les utilisateurs s'engagent à ne pas utiliser le site ou ses services pour des activités illégales et à ne pas publier de contenu illicite, diffamatoire ou raciste qui violerait les lois en vigueur.

4. Modification des conditions

BAIA SOAVE se réserve le droit de modifier le contenu des CGU/CGV à tout moment sans préavis. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

5. Durée et résiliation

Le site est accessible en permanence, sauf en cas de force majeure ou d'événements hors du contrôle de BAIA SOAVE et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services.

6. Responsabilité

BAIA SOAVE ne peut être tenu responsable de tout dommage provenant d'une interruption, d'un bug, d'une mauvaise utilisation ou d'une configuration inadéquate de l'ordinateur de l'utilisateur.
Pour toute question concernant ces conditions, n'hésitez pas à nous contacter au 06.58.32.15.20 ou par courriel.